Құқықтық ақпарат
Заңды атауы: WorkinShoreforge. Басылымға жауапты тұлға (Directeur de la publication): Айдана Нұрланқызы Сәрсенова. Байланыс: [email protected], +7 727 284 51 63.
WorkinShoreforge сайты Қазақстан аумағында пайдаланылатын коммерциялық интернет-ресурс ретінде ұсынылады. Сайттағы каталогтық мәліметтер тауарды таныстыруға арналған және нақты тапсырыс кезінде қайта расталады.
Сәйкестік
Тұтынушыға баға, сипаттама, қолжетімділік, жеткізу, қайтару және кепілдік туралы негізгі мәлімет беріледі. Құқықтарыңызға қатысты сұрақтарды байланыс арналары арқылы жолдаңыз.
Жауапты тұлға
Корреспонденция мекенжайы: Төле би көшесі 189, Алматы, Қазақстан. Электрондық пошта: [email protected]. Телефон: +7 727 284 51 63.
Редакция
Құқықтық ақпарат 2026 жылғы 11 қыркүйекте жарияланды. Мазмұн заңнамадағы немесе қызмет шарттарындағы өзгерістерге қарай жаңартылады.
1. Қызметтің құқықтық сипаты
WorkinShoreforge каталог, ақпараттық материалдар және байланыс арналары арқылы тауар туралы мәлімет ұсынатын коммерциялық ресурс ретінде жұмыс істейді. Сайттағы материалдар сатып алушыға шешім қабылдау кезінде негізгі сипаттамаларды салыстыруға көмектеседі, бірақ әр тауардың нақты шарты тапсырыс расталған кезде анықталады.
Сайттағы кез келген материал заңдық кеңес, техникалық сараптама немесе жеке жағдайға арналған қорытынды ретінде түсіндірілмейді. Сатып алушы тапсырыс алдында сипаттаманы, өлшемді, жинақтаманы және жеткізу шартын қайта тексеруі керек.
2. Тұтынушыға берілетін ақпарат
Баға, қолжетімділік, материал, өлшем, сыйымдылық, кепілдік және қайтару тәртібі мүмкін болғанынша жеке көрсетіледі. Ақпарат өзгеруі мүмкін болғандықтан, соңғы нұсқа жазбаша тапсырыс растауында беріледі.
Егер сипаттама мен нақты тауар арасында айырмашылық байқалса, сатып алушы тауарды қабылдау кезінде немесе анықталған сәтте [email protected] мекенжайына хабарлауы керек. Өтінішті тіркеуге тауар атауы, байланыс деректері және мәселенің сипаттамасы көмектеседі.
3. Құпиялылық және дербес деректер
Байланыс деректері өтінішті өңдеу, тапсырысты ұйымдастыру, жеткізу және заңды есеп жүргізу мақсаттарымен шектеледі. Дербес деректерді жинау, сақтау, құқықтарды жүзеге асыру және үшінші тарап өңдеушілері туралы толық ақпарат Құпиялылық саясатында берілген.
Пайдаланушы деректерін нақтылау немесе оларды өңдеу мәселесі бойынша өтінішті электрондық пошта арқылы жолдай алады. Өтініш әдетте 15 жұмыс күні ішінде қаралады, ал күрделі жағдайдағы мерзім бөлек түсіндіріледі.
4. Шағымдар және жауап беру
Құқықтық немесе қызметтік сұрақтар жазбаша түрде қабылданады. Компания мәселені ішкі тәртіппен тексеріп, әдетте 15 жұмыс күні ішінде жауап береді немесе қосымша құжат қажеттігін хабарлайды.
Тараптар өзара түсіндіру арқылы мәселені шешуге тырысады. Бұл тәртіп тұтынушының Қазақстан Республикасының уәкілетті органдарына немесе сотқа жүгіну құқығын шектемейді.
5. Өзгерістер журналы
Құқықтық ақпарат 2026 жылғы 11 қыркүйекте жарияланды. 2026 жылғы 1 маусымда қызмет сипаты, тұтынушыға берілетін мәлімет, дербес деректер және шағымдарды қарау тәртібі нақтыланды.
Келесі жаңартулар осы бетте жарияланған күнмен көрсетіледі. Негізгі байланыс деректері: Төле би көшесі 189, Алматы, Қазақстан; [email protected]; +7 727 284 51 63.
6. Құжаттың қолданылу аясы
Осы құқықтық ақпарат WorkinShoreforge сайтының каталогына, ақпараттық мақалаларына, байланыс арналарына және тауарға қатысты электрондық коммуникацияларға қолданылады. Құжат жеке мәміленің барлық шартын алмастырмайды; нақты сатып алу жағдайында тапсырыс растауы, сатып алу шарттары және қайтару саясаты бірге қаралады.
Пайдаланушы қай беттен ақпарат алғанын және оның жарияланған күнін белгілей алады. Сайттағы өзгермелі сипаттамалар бойынша соңғы нұсқа тапсырыс рәсімделгенге дейін көрсетіледі.
- а) сайттағы атау мен сипаттаманы салыстыру;
- ә) компанияның ресми байланыс арнасын пайдалану;
- б) даулы жағдайда электрондық хаттар мен растамаларды сақтау.
7. Үшінші тарап өңдеушілері және ақпарат қауіпсіздігі
Хостинг, электрондық пошта, төлем және жеткізу қызметтері өз міндеттерін орындау үшін шектеулі ақпаратты өңдеуі мүмкін. WorkinShoreforge мұндай қызметтерден қажетті құпиялылық пен қолжетімділікті шектеу шараларын күтеді. Деректерді Қазақстаннан тыс техникалық инфрақұрылымға беру қажет болса, қолданылатын талаптар және қауіпсіздік шаралары ескеріледі.
Қауіпсіздік оқиғасы байқалған жағдайда қолжетімділікті тоқтату, журналдарды тексеру және ықтимал әсерді бағалау сияқты шаралар қабылданады. Қолданыстағы талаптар хабарлауды қажет етсе, ақпарат тиісті тұлғаларға мүмкіндігінше жедел жеткізіледі.
8. Шағымдар және өзгерістер журналы
Құқықтық ақпаратқа қатысты сұрақ немесе шағым [email protected] мекенжайына жіберіледі. Өтініште мәселенің мәні, тапсырыс деректері болса олар және кері байланыс тәсілі көрсетіледі. Жауап әдетте 15 жұмыс күні ішінде беріледі, ал қосымша тексеру қажет болса аралық ақпарат ұсынылады.
Құқықтық ақпарат 2026 жылғы 11 қыркүйекте жарияланды. 2026 жылғы 1 маусымда құжаттың қолданылу аясы, үшінші тарап өңдеушілері, қауіпсіздік оқиғалары және шағымдарды қарау тәртібі толықтырылды; болашақ редакциялар жарияланған күнмен көрсетіледі.